О књизи: година / Књига разматра најважнија питања везана за апликацију Закона Руске Федерације "О заштити права потрошача" : које информације о производу (услузи) треба пружити клијенту; како легално прихватити захтев потрошача и проверити квалитет производа; шта треба да ураде лица која наступају на страни продавца (извршиоца) да би се спор успешно решио на суду итд. Наведени су бројни примери и препоруке које могу бити од користи свим учесницима у односима у области заштите потрошача Измене у законодавним и регулаторним актима се узимају у обзир у вези са заштитом права потрошача За шефове организација, индивидуалне предузетнике, адвокате, као и за широк спектар потрошача.